Phương thức thanh toán địa phương
Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay. Indonesia: GoPay, OVO, DANA. Philippines: GCash, PayMaya, UnionBank. Mỗi khu vực chỉ lưu thông tin cổng thanh toán được pháp luật địa phương cho phép.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia vào các...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu an toànBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChúng tôi không bán thông tin cho bên thứ baCookie theo dõi phiên đăng nhập và sở thích game
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng chúng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối
chiếu thanh toán và hỗ trợ rút tiền. Dữ liệu lịch sử cược bao gồm tên game, thời gian vào phòng và kết quả vòng chơi giúp chúng tôi giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm lobby. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập
trái phép. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và theo dõi sở thích slot hay bàn live mà bạn hay mở, nhằm cá nhân hóa trang chủ mỗi khi bạn quay lại.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ an toàn...
Mã hóa TLS
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS từ trình duyệt tới máy chủ thanh toán, ngăn chặn đánh cắp thông tin thẻ hoặc mã OTP khi dữ liệu truyền qua mạng công cộng.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản được chia nhỏ và lưu tại nhiều trung tâm dữ liệu; nếu một máy chủ gặp sự cố, bạn vẫn truy cập được lịch sử cược và số dư mà không mất thông tin.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên bảo mật và kế toán được cấp quyền xem dữ liệu thanh toán; đội ngũ hỗ trợ thấy tên tài khoản và số dư nhưng không xem chi tiết giao dịch trừ khi bạn yêu cầu.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần ai đó truy cập hồ sơ cá nhân của bạn, hệ thống ghi lại mã nhân viên, thời gian và hành động thực hiện; bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này qua email bảo mật.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo, mạng liên kết hay công ty phân tích bên ngoài; thông tin chỉ lưu nội bộ.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp nếu có, sau đó xóa hoàn toàn mọi thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phiên bản chính sách trên các khu vực
Chúng tôi duy trì một bộ nguyên tắc bảo mật cốt lõi trên tất cả thị trường, đồng thời điều chỉnh chi tiết để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu tại...
Thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch
Việt Nam và Indonesia giữ lịch sử hai năm theo yêu cầu kiểm toán tài chính. Philippines lưu ba năm do quy định chống rửa tiền nghiêm ngặt hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu được ẩn danh hóa.
Yêu cầu xác minh danh tính
Việt Nam yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD khi rút trên năm triệu đồng. Indonesia dùng KTP, Philippines dùng PhilSys ID. Ảnh được mã hóa và chỉ nhân viên xác minh mới xem.
Cookie và theo dõi hành vi
Cả ba khu vực dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và sở thích game. Việt Nam và Philippines cho phép tắt cookie phân tích trong cài đặt; Indonesia yêu cầu đồng ý rõ ràng trước khi bật.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Việt Nam: gửi yêu cầu qua email, nhận phản hồi trong hai ngày. Indonesia: biểu mẫu trực tuyến, phản hồi bốn ngày. Philippines: yêu cầu bằng văn bản, xử lý trong bảy ngày làm việc.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu hệ thống bị xâm nhập, Việt Nam và Philippines nhận email cảnh báo trong hai mươi bốn giờ. Indonesia yêu cầu thông báo trong bảy mươi hai giờ và báo cáo cơ quan quản lý trước.
Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Dữ liệu tài khoản Việt Nam lưu tại máy chủ Singapore dưới thỏa thuận bảo mật. Indonesia và Philippines yêu cầu lưu nội địa trừ khi có sao lưu mã hóa tại trung tâm khu vực.
Những yếu tố định hình giao diện và trải nghiệm chính sách
Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn đọc nhanh trên điện thoại hoặc tìm kiếm từ khóa trên desktop. Sáu...
Menu phân đoạn theo chủ đề
Thanh bên trái liệt kê tám mục: Thu thập dữ liệu, Sử dụng cookie, Chia sẻ thông tin, Bảo mật kỹ thuật, Quyền của bạn, Thời gian lưu trữ, Liên hệ, Cập nhật chính sách. Nhấn vào bất kỳ mục nào để cuộn tới đoạn tương ứng.
Tìm kiếm từ khóa
Hộp tìm kiếm ở đầu trang cho phép gõ MoMo, cookie, xóa tài khoản, IP, email để nhảy ngay tới câu có chứa từ đó. Kết quả được tô sáng màu vàng giúp bạn đọc ngữ cảnh xung quanh.
Bảng dữ liệu thu thập
Chúng tôi đặt bảng ba cột ở đầu phần Thu thập: Loại dữ liệu, Mục đích, Thời gian lưu. Mỗi hàng liệt kê một trường như Email, Số điện thoại, Lịch sử cược, giúp bạn quét nhanh thay vì đọc đoạn văn dài.
Icon trạng thái cookie
Bên cạnh mỗi loại cookie là icon màu xanh nếu bạn đã bật, màu xám nếu tắt. Nhấn icon để mở hộp thoại bật tắt ngay lập tức mà không cần vào trang cài đặt riêng.
Lịch sử cập nhật chính sách
Cuối trang hiển thị dòng thời gian các phiên bản: ngày phát hành, nội dung thay đổi chính và liên kết tải PDF phiên bản cũ. Bạn so sánh được điều gì mới giữa lần này và lần trước.
Nút tải bản PDF
Góc trên bên phải có nút Tải PDF để lưu toàn bộ chính sách về máy. File PDF giữ nguyên định dạng bảng biểu và menu phân đoạn, tiện khi bạn muốn đọc ngoại tuyến hoặc in ra giấy.
Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Ảnh CMND hoặc CCCD giúp chúng tôi xác nhận chủ tài khoản là người thực sự nhận tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Ảnh được mã hóa ngay sau khi tải lên và chỉ nhân viên xác minh được đào tạo mới xem trong quá trình kiểm tra.
Chúng tôi lưu lịch sử cược hai năm kể từ ngày vòng chơi kết thúc, phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán tài chính. Chỉ bạn, đội ngũ hỗ trợ khi bạn mở ticket và bộ phận kế toán nội bộ mới truy cập được dữ liệu này; sau hai năm, hồ sơ được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tên tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập, cookie sở thích ghi nhớ ngôn ngữ và slot yêu thích, và cookie phân tích theo dõi trang nào bạn xem nhiều nhất. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy danh sách cookie với công tắc bật tắt; tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đăng nhập.
Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi giữ thông tin giao dịch và lịch sử cược trong chín mươi ngày để xử lý bất kỳ khiếu nại nào còn đang chờ. Sau thời hạn đó, mọi dữ liệu cá nhân bao gồm email, số điện thoại, ảnh CMND và lịch sử đăng nhập sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi cược với bất kỳ mạng quảng cáo, công ty liên kết hay nhà cung cấp phân tích bên ngoài nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ và tuân thủ pháp luật địa phương.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận email và SMS cảnh báo kèm thời gian và vị trí ước lượng. Trong mục Bảo mật tài khoản, bạn xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây; nếu thấy phiên lạ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.
Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc điền biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP, sau đó gửi file JSON hoặc PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai ngày làm việc.